[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-495103":3,"similar-jobs-495103":44},{"id":4,"title":5,"slug":6,"description":7,"company":8,"addresses":13,"workfields":15,"education":25,"employment":28,"salary":31,"answer_form_iframe_url":32,"share_links":33,"open_graph_tags":38,"meta_tags":42},495103,"Specialista zákaznické péče","specialista-zakaznicke-pece","\u003Cp>Jste komunikativní, máte základní technické znalosti a chcete pomáhat zákazníkům?\u003Cspan> Dává vám smysl, když vaše práce má viditelný dopad na služby, které používají statisíce lidí denně?\u003C/span> \u003Cbr>Hledáme Specialistu zákaznické péče do oborových služeb, který bude první kontaktní osobou pro uživatele a zákazníky Seznamu. Vaše práce bude mít přímý dopad na jejich spokojenost i na zlepšování našich služeb. \u003C/p>\u003Chr>\u003Ch2>\u003Cstrong>Co od vás očekáváme\u003C/strong>\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan>Jste komunikativní a umíte srozumitelně vysvětlit věci i méně technicky zdatným uživatelům.\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Nezaleknete se složitější situace a snažíte se přijít na řešení. N\u003C/span>ehledáte důvod, proč to nejde, ale jak to vyřešit.\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Máte základní přehled o technologiích \u003C/span>(OS Windows, Android, iOS, webové prohlížeče, mobilní aplikace) \u003Cspan>a rychle se učíte nové věci.\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Dokážete pracovat samostatně, ale zároveň víte, kdy si říct o pomoc nebo radu.\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>Zkušenost ze zákaznické podpory je výhoda, ne podmínka.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Chr>\u003Ch2>\u003Cstrong>Co můžete očekávat vy\u003C/strong>\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>Budete první kontakt pro uživatele a zákazníky Sbazar, Sauto, Sreality a dalších služeb. P\u003Cspan>omůžete jim řešit konkrétní situace – např. nefunkční inzerát, potíže s účtem nebo nejasnosti kolem pravidel služby. \u003C/span>Komunikace probíhá přes telefon, e-mail i chat.\u003C/li>\u003Cli>Podporu od zkušenějších kolegů a možnost se rozvíjet (komunikačně, technicky i ve znalostech služeb Seznamu).\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Prostor přijít s nápady a věci zlepšovat.\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>Možnost seberozvoje a vzdělávání u našich trenérů.\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Dáme vám prostor, nemusíte se bát ozvat, naopak si ceníme vaší iniciativy.\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>Otevřená firemní kultura bez dress codu.\u003C/li>\u003Cli>Po zaučení hybridní režim (až tři dny v týdnu Home Office). Pracovní doba 8:00 – 16:30.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Chr>\u003Ch2>\u003Cstrong>Jak bude probíhat výběrko?\u003C/strong>\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>Po zaslání životopisu se vám ozveme telefonicky nejpozději do 3 dnů, abychom navázali první kontakt. \u003C/li>\u003C/ul>\u003Cul>\u003Cli>Pokud zjistíme, že jsme na stejné vlně, domluvíme si krátký seznamovací hovor přes Zoom, abychom se vzájemně oťukali. \u003C/li>\u003C/ul>\u003Cul>\u003Cli>Když si budeme rozumět i přes obrazovku, rádi se s vámi potkáme osobně a probereme vše do detailu. \u003C/li>\u003C/ul>\u003Cul>\u003Cli>Jakmile zjistíme, že jde o vzájemnou shodu, podepíšeme dokumenty elektronicky a domluvíme se na termínu vašeho nástupu na palubu. \u003C/li>\u003C/ul>",{"id":9,"name":10,"logo":11,"about":12},374,"Seznam.cz, a.s.","https://app.recruitis.io/file/Linkedin-Seznam-cover-1-wvTjB56TeT","    ",[14],"Radlická 3294, Praha, CZ",[16,19,22],{"id":17,"name":18},"42","Zákaznický servis",{"id":20,"name":21},"4201","Helpdesk operátor",{"id":23,"name":24},"4202","Specialista podpory zákazníků",{"id":26,"name":27},3,"Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou",{"id":29,"name":30},0,"Práce na plný úvazek",null,"https://app.recruitis.io/answer/form/jJX8KBQB6dR8pgeu3JIF555e79mx5KkD/cs?portal=1&csid=1013",{"facebook":34,"twitter":35,"linkedin":36,"email":37},"https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u={URL}","https://twitter.com/intent/tweet?url={URL}","https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url={URL}","mailto:?subject=Podívej se na pozici Specialista zákaznické péče - vypadá zajímavě!&body=Narazil(a) jsem na inzerát pro Specialista zákaznické péče a napadlo mě, že by tě to mohlo zajímat. Tady je odkaz: {URL}",{"twitter:card":39,"og:type":40,"og:title":5,"og:description":41,"og:image":11},"summary","website","Jste komunikativní, máte základní technické znalosti a chcete pomáhat zákazníkům? Dává vám smysl, když vaše práce má viditelný dopad na služby, které používají statisíce lidí denně? Hledáme Specialistu…",{"canonical":43},"https://pracevpraze.cz/inzerat/495103-specialista-zakaznicke-pece",[45,68],{"id":46,"title":47,"answer_count":29,"company":48,"slug":52,"address":53,"employment":54,"workfields":57,"salary_formatted":67},495048,"Lektor/ka angličtiny",{"id":49,"name":50,"logo":51},8412,"Česká EuV Commercial s.r.o.","https://app.recruitis.io/images/no_avatar_company.png","lektor-ka-anglictiny","U Zvonu 3/13, Plzeň, CZ",{"id":55,"name":56},2,"Práce na živnost",[58,61,64],{"id":59,"name":60},"2006","Lektor, školitel",{"id":62,"name":63},"41","Vzdělávání a školství",{"id":65,"name":66},"4104","Lektor","300 - 500 CZK za hodinu",{"id":69,"title":70,"answer_count":71,"company":72,"slug":75,"address":76,"employment":77,"workfields":78,"salary_formatted":31},481840,"Školitel/ka, Trenér/ka",7,{"id":73,"name":74,"logo":51},9721,"FAST","skolitel-ka-trener-ka","Praha, CZ",{"id":29,"name":30},[79],{"id":62,"name":63}]