Hledáme procesního specialistu do týmu, který poskytuje IT služby našim firemním zákazníkům. Mezi naše IT služby patří datová centra, cloudová řešení, kybernetická bezpečnost nebo nabídka služeb Microsoft 365. Ve všech těchto oblastech patří T-Mobile mezi nejlepší poskytovatele v České republice a tvým úkolem bude zajistit efektivnost a kvalitu procesů, podle kterých naše služby zřizujeme a provozujeme.
Čemu se budeš věnovat
- Optimalizaci procesů pro poskytování IT služeb našim B2B zákazníkům
- Designu nových procesů
- Vyhodnocování legislativních a dalších požadavků z pohledu procesů
- Intenzivní komunikaci s uživateli procesů
- Popisu procesů a návodů na interní znalostní bázi
- Řízení rizik
- Budeš mít zodpovědnost za procesní výkonnost end-to-end
Je super pokud
- Máš minimálně 2 roky relevantní praxe, ideálně z oblasti služeb
- Myslíš analyticky a máš chuť věci zlepšovat
- Dokážeš vyhodnotit změny v legislativě nebo auditní nálezy
- Mluvíš anglicky – čeká tě komunikace přes Teams s kolegy ze zahraničí
- Zkušenosti s Lean Six Sigma Green Belt jsou výhodou
Našim nabízíme to nejlepší
- Smartphone: Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě až 23 100 Kč.
- Zaměstnanecký tarif: Datuj neomezeně, telefonuj a SMSkuj za zvýhodněnou cenu! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.
- Roční bonus: Každý rok můžeš získat bonus do výšky 15 % tvé roční fixní mzdy, a to na základě výsledků firmy.
- T-Mobile slevy: Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
- Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.
- Flexibilní pracovní doba: Přizpůsob si práci svým potřebám díky možnosti home-office (dle dohody s manažerem).
- Akciový program Shares2You: Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.
- Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolené a 1 den na dobročinnou činnost.
- MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími díky zvýhodněné kartě MultiSport.
- uLékaře.cz: Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu.
- Zdravotní péče: Dbej o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.
- Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
- Cafeteria: Vyber si ze široké škály benefitů v hodnotě až 15 000 Kč ročně – služby z oblasti sportu a kultury, zdraví a krásy, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.
- Den pro dobrý skutek: Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.
- Psychologická poradna: Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.
- Stravenkový paušál: Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 123,90 Kč na každý pracovní den.
- Sabbatical: Občas každý potřebuje vypnout. Proto můžeš po odpracování 2 let a po domluvě se svým manažerem využít 1 měsíc na cokoli podle vlastních potřeb.
- Penzijní spoření: Připrav se na podzim života s příspěvkem na spoření po 12 odpracovaných měsících.
Každý je u nás vítán
Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, sexuální orientaci, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.
Co tě čeká
- Zaujala tě pracovní nabídka? Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět.
- Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.
- S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
- Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.
- O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.
- V naší společnosti budeš podle naší job architektury vykonávat pozici „Sr.specialista procesů a kvality“.
