Hledáme člověka, který převezme datovou kvalitu napříč procesy a systémy. Vaším cílem bude rychle odhalovat a řídit incidenty, hledat kořenové příčiny opakujících se chyb a postupně nastavovat monitoring, pravidla a automatizace tak, aby se stejné problémy nevracely.
Co budete dělat
- Vlastnit agendu datové kvality: standardy, priority, odpovědnosti, SLA.
- Řídit incidenty datové kvality: detekce → triage → eskalace → koordinace řešení → vyhodnocení dopadů.
- Dělat RCA (root cause analysis) a prosazovat trvalé opravy (procesní i technické).
- Nastavovat a rozvíjet monitoring: kontrolní reporty, validační pravidla, alerting, vyhodnocování trendů.
- Koordinovat opravy dat a procesů v tématech jako:
- chybové fronty / tabulky err_errors / err_warnings (včetně urgentních zásahů),
- zaseknuté procesy (např. storno), včetně scénářů typu duplicitní storno, chybějící storno, whitelist,
- hromadné ukončování / fiktivní storno (měsíční rutina v ticketingu, dohled nad dopady),
- prolongace / obnovy (denní i měsíční hlídání návazností),
- výročíky (opravy datových chyb a příprava k rozesílce),
- odpisy (založení/zrušení, „do nuly“, návaznost na vymáhání),
- kurzové rozdíly (měsíční kontrola a vazby do dalších procesů),
- leasingová vyúčtování (měsíční zpracování + opravy po změnách),
- převody smluv, upomínkový proces a další provozní datové opravy.
- Spolupracovat s business ownery a IT (provoz/vývoj) a sladit „co je správně“ napříč týmy.
- Standardizovat práci: checklisty, playbooky, ticketing, návrhy automatizace (včetně podpory integračních/testovacích postupů).
- Pravidelně reportovat stav datové kvality: dopady, KPI, rizika, priority a plán zlepšení.
Co byste měl/a umět
- Analyticky myslet, umět prioritizovat a dotahovat věci do konce.
- Prakticky pracovat s daty: SQL (nutné), Excel/Google Sheets.
- Zkušenost s řízením incidentů / operativou (triage, eskalace, koordinace).
- Dobrá komunikace napříč týmy (byznys ↔ IT), schopnost popsat dopady a navrhnout řešení.
Výhodou
- Power BI (nebo jiný BI nástroj).
- Postman (např. pro operativní zásahy do procesů).
- Zkušenost s monitoringem/alertingem, validačními pravidly, automatizací.
- Znalost prostředí smluvních procesů (storna, prolongace, výročíky, odpisy…).
Co nabízíme
- Viditelný dopad: od „hašení“ k prevenci (kontroly, pravidla, automatizace).
- Velký prostor nastavovat standardy a zlepšovat end-to-end procesy.
- Možnost práce z Brna i Prahy (hybrid podle domluvy).
