Chceš se stát součástí skupinového týmu marketingu, který podporuje řízení celé skupiny Direct. V rámci této pozice se dostaneš k unikátním úkolům, nečeká tě žádná monotónní práce.
Co tě u nás čeká?
End-to-end řízení zákaznické hodnoty: od akvizice kvalifikovaných leadů (MOFU/BOFU) a aktivace přes retenci, cross/upsell až po win-back. Role sjednocuje metodiku, data, orchestrace kanálů a experimentaci napříč Direct Pojišťovna, Direct Auto, Direct Financial Services a Direct Investments, ve spolupráci s Performance/Growth (TOFU & media buying).
Klíčové odpovědnosti
- Lifecycle & akvizice: vlastnictví MOFU/BOFU (lead-capture, scoring, nurtury, CRO – LP/checkout), retargeting 1P dat, incentive & offer design; onboarding & aktivace do X dní; referral programy; win-back.
- Audience & personalizace: segmentace (value/behavior/intent), audience v CDP pro prospecting/retargeting, next-best-action; knihovna journey šablon; kontakt-policy & frequency-cap.
- Spolupráce s Performance/Growth: CVM dodává audience, signály a konverzní feedback; Growth vlastní media buying (search/display/video) a reach; společný promo kalendář a testovací plány.
- Analytics & experimentace: inkrementální měření (holdout), A/B/MVT governance, atribuční rámec; modely CLV/propensity/churn a kvality leadů; dashboardy.
- MarTech & data: product ownership CDP/CRM/Orchestrace, datové kontrakty s Data/IT, SLA, doručitelnost; server-side měření; preference & consent (GDPR, audit trail).
- Cross-firm monetizace: balíčky a cross-sell mosty (Pojišťovna↔Auto, Fedoo↔Fondee) s jasnou prioritizací use-cases.
- Lidé & governance: nábor/rozvoj týmu, rituály, OKR/Cíle, rozpočty; měsíční Business Review s vedením firem.
Jak si tě představujeme?
- 7–10 let v CRM/CVM/Growth, min. 3 roky vedení týmu; zkušenost s CRO, LP experimenty, retargetingem 1P dat.
- Znalost CDP/CRM orchestrace, BI/SQL výhodou; silný stakeholder management.
- Plynulá komunikace v Češtině / Angličtině.
Na co se můžeš těšit?
- Na spoustu zajímavé a různorodé práce, která bude rozhodně znamenat výzvu.
- Na vlastní agendu, kde můžete realizovat své dobré nápady.
- Na inspirující pracovní prostředí a intenzivní komunikaci s kolegy napříč celou Direct Group.
- Na to, že je pro nás důležité, aby vás to u nás a s námi bavilo.
- Na to, že se nebojíme dělat věci jinak a posouvat obvyklé hranice.
Více o Direct Group a ostatních společnostech ze skupiny Direct najdeš na našich kariérních stránkách www.chcidodirectu.cz
