V rámci divize Retailového bankovnictví hledáme do oddělení Digitalní platformy motivovaného/ou kolegu/kolegyni na pozici seniorní/ho specialisty/tky.
Nový kolega / kolegyně bude zodpovědný za rozvoj existujících procesů pro onboarding klienta a rozvoje v této oblasti jak z pohledu nových funkcionalit, tak implementaci regulatorních požadavků apod.
Často bude pracovat na projektech ve spolupráci s řadou dalších bank z různých zemí v regionu.
NA TÉTO POZICI BUDETE ZODPOVÍDAT ZA:
- Rozvoj moderních digitálních E2E procesů pro onboarding klienta
- Návrh a koordinaci testování nových funckionalit
- Podporu interních a externích klientů, poboček a Call Centra
- Aktivní spolupráci s produktovými a segmentovými odděleními v bance a s IT dodavateli systémů
- Aktivní monitoring klientských požadavků a konkurence, rozvoj „customer experience“
POKUD TOTO SPLŇUJETE:
- Minimálně 3 roky zkušenost s E2E digitálními procesy
- Aktivní znalost angličtiny je podmínkou
- Zkušenost s prací na projektech „waterfall“ i „agile“ typu.
- Znalost bankovních retailových produktů a procesů (tj. účty, karty,přímé kanály atd.)
- Orientaci na výsledek, odolnost proti stresu a progresivní přístup při řešení úkolů
- Pracovitost, Flexibilita a hledání cest k dosažení výsledku
- Komunikační schopnosti a týmová spolupráce
- Kladný vztah k novým technologiím & kreativní přístup
