🟣 Specialista zákaznické podpory s maďarštinou
📍 Praha | 💬 Maďarština + Čeština | 🕒 Plný úvazek
Hledáme komunikativního kolegu/kolegyni, který/á se připojí k našemu týmu zákaznické podpory. Pokud ovládáš maďarštinu a baví tě pomáhat lidem, čti dál!
Co budeš dělat?
- 📞 Přijímat a zpracovávat příchozí hovory od zákazníků (pasivní linka)
- 💬 Odpovídat na dotazy přes e-mail, chat, Messenger (občas i Instagram)
- 🗂️ Administrativně zpracovávat objednávky a požadavky v interních systémech
- 📋 Aktualizovat data a vést evidenci v databázích
- 🧭 Pomáhat zákazníkům s orientací v produktech a hledat nejlepší řešení jejich situace
- 🤝 Spolupracovat s kolegy z jiných oddělení při řešení požadavků
Co od tebe potřebujeme?
- ✅ Maďarštinu na úrovni pro plynulou komunikaci se zákazníky
- ✅ Češtinu na komunikativní úrovni pro spolupráci v týmu (C2 není nutná)
- ✅ Základní orientaci v administrativě a práci s počítačem
- ✅ Ochotu učit se a hledat řešení
Co nabízíme?
- 🌱 Zaškolení a podporu od zkušeného týmu
- 🧘♀️ Přátelské pracovní prostředí
- 💻 Moderní nástroje a systémy
- 🎁 Benefity dle dohody
