Pronajímáme dedikované servery po celém světě a naše služby využívají zákazníci z nejrůznějších oborů – od VPN služeb přes herní hostingy až po streamovací platformy. Hledáme člověka, který nám pomůže zajistit, aby naše infrastruktura zůstala bezpečná a férová.

Tvoje mise bude pomoci nám udržet dobrou reputaci naší infrastruktury, posuzovat nahlášené incidenty a efektivně je řešit. Budeš fungovat jako analytická spojka, která propojuje technický a právní pohled do srozumitelných závěrů a zajistí účinné řešení.

Jaké předpoklady potřebuješ?

  • Umíš přemýšlet analyticky a dívat se na věci v širším kontextu.
  • Máš výbornou psanou angličtinu, min. na úrovni C1 (certifikát nepotřebujeme, perfektní znalost ano) a dorozumíš se i česky.
  • Máš zájem o IT a orientuješ se v tom, co zákazníci běžně provozují – VPN, hosting, streaming, apod.
  • Nevadí ti rutina, ale dokážeš si poradit i se složitějšími případy.
  • Bonusem je předchozí zkušenost s abuse handlingem (někdy pomáháme vyřešit phising, malware, DDoS útok nebo šíření nelegálního obsahu, hledáme proto člověka, který se v těchto pojmech neztratí) nebo znalost základů právních rámců internetu (např. DMCA) - ani jedno ale není nutnost. Důležité je, že budeš chápat dopad těchto pojmů v reálném světě.

Tvůj běžný den?

  • Zpracováváš frontu reportů a přeposíláš je zákazníkům. 
  • Komunikuješ s právními zástupci, organizacemi pro ochranu práv nebo dalšími relevantními subjekty a dáváš dohromady vhodný postup u každého reportu.
  • Úzce spolupracuješ se sales, tech a legal týmy, od kterých získáváš potřebný kontext k řešení případů.
  • Sleduješ opakující se incidenty a pomáháš vytvářet dlouhodobá technická i procesní řešení.

Co nabízíme?

  • Peníze odpovídající zkušenostem, výkonu a očekávání
  • Kolektiv mladých a talentovaných lidí, od kterých se můžeš neustále učit
  • 0 corporate bullshit – důvěra, svoboda, žádná práce dělaná s cílem uspokojit investory nebo management (ale zákazníky ano :))
  • Zázemí v jedné z našich prvorepublikových vil se zahradou na Vinohradech (a navíc dog-friendly)
  • Free snídaně a obědy, ovoce, svačiny, fresh džusy, ... na cokoli si vzpomeneš, to v nějaké ledničce ve vile najdeš
  • Vybavení dle vlastních požadavků a potřeb (notebook, monitory, sluchátka atd.)
  • Zdravotní židle Spinalis & standing desks (za obojí ti tvoje záda poděkují)
  • Firemního barbera zdarma přímo v prostorech našich vil

Jak probíhá výběrko?

Od začátku do konce bude tvým kontaktem tvůj budoucí team leader Šimon (žádný HR). Na začátku si zavoláme, abychom si ověřili fit, poté následuje zkušební chat přes Slack (na dálku), kde si vyzkoušíš, jak by vypadala tvá běžná práce. Jestli bude oboustranná spokojenost, tak se ještě setkáme osobně u nás ve vile. Na závěr tě čeká setkání s naším CEO Zdeňkem.

CDN77