Hledáme Techsupporťáka do naší ostravské pobočky, který se bude starat o techniku našich zaměstnanců v Ostravě, Olomouci a Zlíně, ideálně čerstvé absolventy SŠ se zaměřením na IT nebo nadšence s kratší praxí.
Co vás čeká
- řešíte dotazy a přijímáte technické požadavky od interních uživatelů a poskytujete informace ohledně řešení a postupu
- na denní bázi komunikujete se zaměstnanci (telefonem, e-mailem, osobně), komunikace vás tedy musí bavit a musíte mít chuť pomáhat
- připravujete a udržujete techniku svěřenou zaměstnancům (konkrétně mobilní telefony, notebooky, periferie)
- spravujete sdílené techniky na centrále i na pobočkách společnosti (tedy tiskárny, videokonference, projektory, telefony, síťové prvky)
- komunikujete s dodavateli, objednáváte zboží, servis a vedete skladové evidence
Co potřebujeme
- technické zkušenosti s Windows 11 jsou nutností, znalost MacOS výhodou
- máte znalost MS Office, běžných kancelářských aplikací, prohlížečů
- řidičský průkaz sk. B
- základní zkušenosti se správou síťových prvků, znalost protokolu TCP/IP je výhodou
- praxe s helpdesk systémy je výhodou
- klientský přístup, baví vás komunikovat, rádi pomáháte
Co získáte
- co bude potřeba vás doučíme
- na formality si nepotrpíme, zapomeňte na dress code a všichni si tu tykáme
- velká firma s dlouholetou tradicí nabízí jistotu, že s ní jen tak něco neotřese
- samostatnou práci ve stabilním týmu a vzájemné předávání informací
- na nudu a stereotyp tady není prostor, ale na úsměv a pohodovou atmosféru ano
