T-Mobile je předním inovátorem v oblasti telekomunikací, jehož cílem je poskytovat našim klientům špičková řešení a výjimečné služby. Do našeho týmu hledáme dynamického a zkušeného CVM/Segment manažera se zaměřením na pevné služby/FMC.

Hledáme člověka, který přinese nové pohledy na celou zákaznickou cestu v rámci zákazníkova životního cyklu s cílem dosáhnout konzistence a efektivity.

Čemu se budeš věnovat

  • Úzce spolupracovat se segmentovými manažery a produktovými týmy na vytváření nabídek pro zákazníky se  zaměřením na fixní služby/FMC.
  • Penetrace FMC - Primární zaměření na penetraci mobilní báze televizní a internetovou službou. Spolupráce s různými odděleními na analýze dat a vývoji nových nástrojů.
  • Navrhovat a realizovat komplexní komunikační plány, od akvizice až po průběžný doprodej, s cílem nejen prodat službu, ale zároveň i zvýšit spokojenost zákazníků.
  • Vyhodnocovat kampaně, přinášet nové nápady pro dosažení ještě lepších výsledků.
  • Identifikovat a realizovat nové příležitosti generováním inovativních nápadů na kampaně. Vyhledávat a rozvíjet data na podporu těchto kampaní.
  • Zajišťovat komplexní komunikační plán.
  • Aktivně se účastnit různých projektů a přispívat svými odbornými znalostmi k dosažení úspěšných výsledků.
  • Spolupracovat s interními a externími zúčastněnými stranami s cílem shromažďovat požadavky, poskytovat aktualizace a zajišťovat soulad s obchodními cíli.

Je super pokud máš

  • Prokazatelné zkušenosti s řízením kampaní, value managementem a řízením segmentu.
  • Vynikající komunikační a kooperační dovednosti se schopností efektivně spolupracovat s týmy.
  • Hluboké znalosti řízení kampaní, chování zákazníků, marketingových technologií a potřeb vývoje se schopností řídit projekty.
  • Přehled o trendech v oboru přímé komunikace a osvědčených postupech s cílem neustále zlepšovat naše nástroje a procesy.
  • Inovativní myšlení, proaktivní řešení problémů.
  • Týmového ducha s vášní pro dosahování výsledků.
  • Znalost komunikativní angličtiny výhodou.

Našim nabízíme to nejlepší

  • Smartphone: Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě až 23 100 Kč.
  • Zaměstnanecký tarif: Datuj neomezeně, telefonuj a SMSkuj za zvýhodněnou cenu! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.
  • Roční bonus: Každý rok můžeš získat bonus do výšky 15 % tvé roční fixní mzdy, a to na základě výsledků firmy.
  • T-Mobile slevy: Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
  • Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.
  • Flexibilní pracovní doba: Přizpůsob si práci svým potřebám díky možnosti home-office (dle dohody s manažerem).
  • Akciový program Shares2You: Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.
  • Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolené.
  • MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími díky zvýhodněné kartě MultiSport.
  • uLékaře.cz: Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu.
  • Zdravotní péče: Dbej o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.
  • Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
  • Cafeteria: Vyber si ze široké škály benefitů v hodnotě až 15 000 Kč ročně – služby z oblasti sportu a kultury, zdraví a krásy, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.
  • Den pro dobrý skutek: Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.
  • Psychologická poradna: Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.
  • Stravenkový paušál: Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 107 Kč na každý pracovní den.
  • Penzijní spoření: Připrav se na podzim života s příspěvkem na spoření po 12 odpracovaných měsících.​​​​​​​

Každý je u nás vítán

Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.

Co tě čeká

  1. Zaujala tě pracovní nabídka? Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět.
  2. Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.
  3. S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
  4. Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.
  5. O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.
  6. V naší společnosti budeš podle naší job architektury vykonávat pozici „Sr.specialista CVM“.

T-Mobile Czech Republic a.s.