Specialista kvality kontaktního centra - Práce v ČR .cz

Specialista kvality kontaktního centra

zpět na vyhledávání
    Odpovědět

Specialista kvality kontaktního centra

Úvod a popis pracovní náplně

  • Co by Vás na této pozici čekalo?
  • Budete především provádět kontrolu výsledků u jednotlivců a navrhovat možnosti zlepšení
  • Budete se podílet na tréninku a rozvoji operátorských týmů
  • Budete připravovat call skripty podle nastavených procesů
  • Nevyhnete se ani reportování
  • A především budete fungovat jako podpora pro Vaše kolegy a pro vedení společnosti

Požadujeme

  • A jak si Vás představujeme?
  • Potřebujeme od Vás velmi dobré komunikační dovednosti
  • Nutností je také schopnost naslouchání a poskytování zpětné vazby
  • Dále si Vás představujeme jako člověka organizovaného, samostatného, a přitom vyžadujeme i týmového ducha
  • Budete využívat také angličtinu, která by měla být na úrovni B2

Nabízíme

  • A jaká bude Vaše odměna?
  • Především dostanete férovou mzdu, kterou je možné postupem času navyšovat
  • Nastoupit můžete ihned na HPP
  • Nabízíme super kolektiv, ve kterém se zakládá na otevřenosti
  • Budete mít flexibilní pracovní dobu (37,5h/týden)
  • Je pro Vás připravený systém školení, který Vás bude neustále posouvat kupředu
  • Užijete si spoustu dovolené – přesně 5 týdnů + nabízíme další 2 dny volna na charitativní a dobročinné akce
  • Dostanete stravenky v hodnotě 80,- Kč
  • Budete sbírat body do kafeterie
  • A čeká Vás ještě spousta dalších zajímavých benefitů

Vytvořeno:

dne 14.01.2021 v 5:10

Místo práce:

Praha

Vzdělání:

neuvedeno

Možný nástup:

ihned

Pracovní poměr:

Práce na plný úvazek

Platové podmínky:

0

Odpovědět na inzerát

Pro zvýšení svých možností uspět v budoucnu u společnosti Manpower, jako kandidát o pracovní místo, souhlasím se zpracováním mých osobních údajů tak, aby mi společnost v budoucnu zasílala nabídky zaměstnání či jiné informace o možnosti pracovního uplatnění u této společnosti.

Tento souhlas je udělen v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679, je udělen na dobu neurčitou, tj. dobu kdy platí výše uvedený účel, a můžete ho kdykoli odvolat a své osobní údaje pro tuto firmu nenávratně smazat na této adrese https://app.recruitis.io/public/unsubscribe. Smazáním svých osobních údajů dojde k nenávratnému smazání všech Vámi zaslaných údajů včetně všech doplňujících údajů osobního charakteru přidané správcem, krom poznámek, které jsou výstupem a záznamem o průběhu výběrového řízení a neobsahují žádné osobní údaje.

Pro účely zpracování údajů firma využívá softwarové nástroje třetích stran, které respektují platné právní předpisy týkající se zpracování osobních údajů.
Zpracováním Vašich osobních údajů Vám vzniká právo: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Tato pracovní pozice je zprostředkovávaná agenturou práce.
Pro účely zprostředkování zaměstnání na tuto pracovní pozici bude agentura práce ManpowerGroup s.r.o., IČO: 41194659, Na Florenci 2116/15, Nové Město, 110 00 Praha 1, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Shromáždění a předání Vámi poskytnutých osobních údajů pro správce provádí zpracovatel, kterým je společnost Český Trh Práce, IČO: 27508391, a to prostřednictvím svých elektronických systémů. Osobní údaje mohou být předány mimo EU. Další informace o zpracování údajů správcem, seznam Vašich práv a postup k jejich uplatnění naleznete na https://www.manpowergroup.cz/informace-o-zpracovani-osobnich-udaju/ či můžete správce kontaktovat na .